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Política de Privacidade – Semup Mobilidade Urbana

A Semup valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos aplicativos e serviços.


1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail (quando aplicável)
  • Dados de localização em tempo real
  • Informações do dispositivo
  • Histórico de corridas e interações dentro do aplicativo

2. Uso das informações

Utilizamos suas informações para:

  • Conectar passageiros e motoristas
  • Processar e gerenciar corridas
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Garantir segurança durante as viagens
  • Entrar em contato quando necessário

3. Dados de localização

A Semup utiliza dados de localização em tempo real para:

  • Encontrar motoristas próximos
  • Permitir o acompanhamento da corrida
  • Garantir precisão no embarque e destino
  • Aumentar a segurança da viagem

A coleta de localização ocorre somente com autorização do usuário e pode ser desativada nas configurações do dispositivo, podendo impactar o funcionamento do aplicativo.


4. Compartilhamento de dados

A Semup não vende dados pessoais.

As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário, como:

  • Entre passageiro e motorista durante a corrida
  • Com serviços essenciais (mapas, localização)
  • Quando exigido por lei

5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.


6. Direitos do usuário (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir informações incorretas
  • Solicitar exclusão dos dados
  • Revogar consentimentos

Para isso, entre em contato conosco pelos canais disponíveis.


7. Retenção de dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.


8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste conteúdo.


9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Semup.



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