Ao utilizar os aplicativos e serviços da Semup, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
A Semup é uma plataforma digital que conecta passageiros e motoristas parceiros, facilitando a intermediação de serviços de transporte e mobilidade urbana.
A Semup não realiza diretamente o transporte, atuando apenas como intermediadora entre as partes.
Para utilizar os serviços, o usuário deverá:
Motoristas devem fornecer documentação válida e manter suas informações atualizadas.
A Semup atua como intermediadora, não sendo responsável pela execução direta do serviço.
Os pagamentos podem ser realizados por:
A forma de pagamento pode variar conforme a cidade ou operação.
A Semup não se responsabiliza por acordos feitos fora da plataforma.
Corridas podem ser canceladas por passageiro ou motorista.
Em alguns casos, podem ser aplicadas regras específicas definidas pela operação local.
Acordos combinados diretamente entre passageiro e motorista são de responsabilidade das partes envolvidas.
Os usuários se comprometem a:
A Semup pode suspender ou excluir contas em caso de uso indevido.
A Semup não se responsabiliza por:
A responsabilidade pelo serviço prestado é do motorista parceiro.
A Semup adota medidas para aumentar a segurança da plataforma, incluindo verificação de cadastro e monitoramento de corridas.
Ainda assim, recomenda-se que usuários adotem boas práticas de segurança durante o uso.
A Semup pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio.
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma indica concordância com as alterações.
Este acordo é regido pelas leis brasileiras, especialmente pela legislação aplicável à proteção de dados e serviços digitais.